为进一步提升秦州辖区人民调解员调解工作的质量和化解纠纷能力，落实一站式多元解纷建设，推进司法现代化，调解便捷化，近日，天水市秦州区人民法院立案庭积极联络调解平台、送达平台运维工程师，对调解员及送达人员进行平台深度应用培训。

本次培训以腾讯会议为中介，就人民调解平台法院端口、调解组织端口、调解员端口及当事人端口操作流程进行演练讲解，对人民调解员接收调解案件，上传证据资料，音视频远程调解，调解后自动生成调解协议，远程推送，当事人手机端阅览签字及调解笔录拍照上传等流程进行详细讲解。对人民法院送达平台的设立，便捷及操作进行演示讲解。  

通过培训进一步推进了秦州法院一站式多元解纷与诉讼服务体系建设平台常态化应用，加强了调解员业务技能，解决了调解员与送达人员在平台操作中的疑难问题，大大提高了诉前调解案件调解效率，推进了人民法院送达平台在本院送达工作中的广泛应用。今后我院将持续加强对一站式建设体系的落实推进，不断满足人民群众对司法现代化期待与要求，增强人民群众在司法服务中的获得感。